Tout le monde doit avoir accès aux services essentiels ... sans passer nécessairement par le numérique

LETTRE OUVERTE

À la Commission européenne, au Conseil de l’UE et au Parlement européen.

Pour interagir avec des administrations, une banque, un fournisseur d’énergie, pour chercher un emploi ou un logement, pour acheter un billet de train… le numérique est rendu incontournable.

Or, plus de 40 % de la population européenne ne maitrise pas les compétences numériques de base,
ce qui l’empêche d’accéder à certains services essentiels.

Il est urgent de garantir l’accessibilité hors-ligne à tous les services essentiels.

 

Vous aussi, signez cette Lettre ouverte initiée par une douzaine d’ONG et des Universitaires et chercheurs !!!

 

Voici ce que j’écrivais en 2007 en conclusion d’un article consacré au programme de déploiement de l’e-administration en France :

Veiller à l’accessibilité pour tous aux Technologies de l’Information et de la Communication, ce n’est pas tout à fait la même chose que déclarer “Internet pour tous”, comme un passage obligé.
Pour assurer un développement équitable de chacun dans la Société de l’Information, il est grand temps de garantir à chacun le droit d’utiliser les moyens de communiquer et d’accéder à l’information de son choix, c’est-à-dire d’affirmer le droit inaliénable de nos concitoyens de vivre à égalité avec les autres, sans utiliser Internet.
(…)
Comme l’enfant qui apprécie la soupe lorsque l’on ne l’oblige plus à en manger, nombre de technophobes et réfractaires à l’informatique se mettront plus facilement au numérique, si on arrête de proclamer à tout va qu’on ne pourra désormais plus vivre sans.

Administration électronique pour tous ou services de proximité pour chacun ?, revue Terminal, N°99-100, éd. l’Harmattan, printemps 2007.